Privacidad

1. Responsable del tratamiento

AGIRED S.A., RUT pendiente de completar, domicilio en Cuareim 1506, Montevideo, Uruguay. Para cualquier consulta sobre tus datos: hola@despiertaamor.com.

2. Qué datos se recogen

• De la cuenta: nombre, correo y contraseña. La contraseña nunca se guarda tal cual: se transforma con Argon2id, un cálculo pensado para que invertirlo sea costoso incluso con la base de datos en la mano.
• Del perfil: lo que decidas añadir voluntariamente.
• De los cursos: progreso, resultados de cuestionarios y certificados obtenidos.
• De las compras: qué se compró, cuánto se pagó y el estado del pago. El número de tarjeta no pasa por nuestros servidores en ningún momento: lo procesa Mercado Pago directamente.
• De uso del sitio: qué contenido se ve, qué se escucha, cuándo empieza un curso. Se mide con analítica propia, sin cookies adicionales a las de sesión — ver /cookies.

3. Con qué finalidad

Para prestar el servicio: crear y mantener la cuenta, procesar compras, dar acceso al contenido pagado, emitir certificados y enviar los correos necesarios para todo eso —confirmación de compra, recuperación de contraseña—. También para medir de forma agregada cómo se usa el sitio y mejorarlo. Nunca para publicidad de terceros, y estos datos no se venden a nadie.

4. Con quién se comparte

Solo con quien necesita procesar algo para que el servicio funcione:

• Mercado Pago, para procesar los cobros.
• Gmail (Google), como servidor de correo saliente, para entregar los correos que el sitio envía.
• El proveedor del servidor donde vive el sitio, que aloja la infraestructura pero no accede al contenido de la base de datos en el uso normal.

5. Cuánto tiempo se conserva

• La cuenta y sus datos, mientras exista.
• Los hechos de analítica de uso, 400 días; los registros de reproducción, 180 días. Pasado ese plazo se eliminan automáticamente todas las madrugadas.
• Los datos de pedidos y pagos, el tiempo que exige la normativa contable y fiscal.

6. Cookies

El sitio usa dos cookies, ambas para mantener la sesión iniciada. Ninguna sirve para seguimiento ni publicidad. Detalle completo en /cookies.

7. Tus derechos

La Ley 18.331 reconoce el derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos, incluir información y pedir su eliminación. Hoy se gestionan escribiendo a hola@despiertaamor.com — todavía no hay un panel de autoservicio para ejercerlos directamente desde la cuenta.

8. Seguridad

Las contraseñas nunca se guardan en texto plano. Las cookies de sesión llevan `httpOnly` —JavaScript no puede leerlas— y viajan solo por HTTPS. No se guarda ningún dato de tarjeta.

9. Registro ante la URCDP

Esta base de datos todavía no está registrada ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales. Se dice aquí en lugar de omitirlo.

10. Cambios

Esta política puede actualizarse. La fecha de arriba indica la última revisión.